【12315投诉公示】深康佳Ａ新增5件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

发布日期：2024-07-29 12:54    点击次数：194

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，深康佳Ａ新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：康佳集团股份有限公司投诉基本信息：2024年06月26日，消费者汤**（手机尾号 1162，用户ID ****5812）反映其于2024年03月20日在京东商城（康佳京东自营官方旗舰店）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年07月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业：康佳集团股份有限公司深圳销售分公司投诉基本信息：2024年06月25日，消费者毛**（手机尾号 0553，用户ID ****5630）反映其于2024年06月25日在京东商城通过网购购买液晶电视机。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年07月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业：康佳集团股份有限公司投诉基本信息：2024年06月22日，消费者陈**（手机尾号 9194，用户ID ****4831）反映其于2024年06月22日在拼多多（沪生大家电专营店）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，更换，赔偿损失。处理结果：2024年07月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业：康佳集团股份有限公司投诉基本信息：2024年06月20日，消费者李**（手机尾号 7444，用户ID ****3636）反映其于2024年06月20日在京东商城（康佳京东自营官方旗舰店）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，退赔费用。处理结果：2024年07月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业：康佳集团股份有限公司投诉基本信息：2024年06月20日，消费者沈**（手机尾号 5100，用户ID ****3566）反映其于2024年06月20日在京东商城（康佳空调京东自营旗舰店）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年07月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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